玻璃深加工行業(yè)的ERP系統(tǒng)多服務(wù)于生產(chǎn)中，而對(duì)于用戶的決策支持能力較低，具有數(shù)據(jù)孤立，生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)模塊獨(dú)立、依賴人工導(dǎo)出數(shù)據(jù)生成報(bào)表，決策周期長(zhǎng)等問(wèn)題。難以全局分析即未能發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價(jià)值。
例如：雖然玻璃廠已經(jīng)投入生產(chǎn)多年，但對(duì)于生產(chǎn)情況和銷售情況可能只有一個(gè)較為寬泛的認(rèn)知，畢竟這份認(rèn)知來(lái)源于自身的記憶，但記憶包含不確定，不全面的問(wèn)題。但生產(chǎn)數(shù)據(jù)則是具有客觀記錄特性，利用這些數(shù)據(jù)，除了可以進(jìn)行較為簡(jiǎn)單的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)情況的分析之外，還可以根據(jù)數(shù)據(jù)做出例如市場(chǎng)偏好，售后分析，客戶分析，產(chǎn)品利潤(rùn)分析等深度數(shù)據(jù)挖掘，從而生成對(duì)用戶更具價(jià)值的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，支撐用戶在生產(chǎn)，銷售，采購(gòu)管理等方面的決策。
而想要做出優(yōu)秀的輔助工廠管理者決策的功能（例如ERP生產(chǎn)報(bào)表分析），不止需要計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，還需要統(tǒng)計(jì)學(xué)和玻璃深加工行業(yè)的知識(shí)，對(duì)于開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜。但deepseek等AI大模型可以大大降低此功能的開(kāi)發(fā)成本和難度。在服務(wù)器中集成這種大模型，將模型進(jìn)行調(diào)教，讓模型成為數(shù)據(jù)分析的載體，用戶在ERP端根據(jù)自身需要點(diǎn)擊不同的數(shù)據(jù)分析模塊，ERP端將客戶的需求轉(zhuǎn)化為適用于AI大模型的prompt請(qǐng)求，然后訪問(wèn)服務(wù)器中的大模型返回報(bào)表等分析結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，為客戶提供能優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù)。
此為補(bǔ)充：
本片文章重點(diǎn)其實(shí)并不只是ERP和AI的融合，而是將AI大模型融入服務(wù)器端，成為一個(gè)智慧分析服務(wù)模型，ERP端主要負(fù)責(zé)用戶交互，以及將用戶的需求翻譯為AI大模型可以理解的prompt詞條，并將翻譯后的內(nèi)容發(fā)送給服務(wù)器端接口，服務(wù)器端的接口收到后將信息傳遞給以及訓(xùn)練優(yōu)化好的AI大模型，大模型將結(jié)果返回ERP,ERP端則需要再次將返回的結(jié)果進(jìn)行人性化處理，方便用戶觀察和理解數(shù)據(jù)。
而想實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)功能，必須具備軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)（開(kāi)發(fā)面向用戶的ERP端的功能模塊，以及處理返回結(jié)果，服務(wù)器接口開(kāi)發(fā)）、AI大模型調(diào)教技術(shù)（將開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)喂給大模型，并設(shè)立各種條件規(guī)范AI大模型的回答結(jié)果，以及將ERP的需求翻譯為準(zhǔn)確有效的prompt詞條）、行業(yè)知識(shí)（對(duì)玻璃深加工行業(yè)的各種需求保持敏感和理解，可以站在用戶角度準(zhǔn)確理解需求并進(jìn)行創(chuàng)新）。
這個(gè)智慧分析服務(wù)模型不止可以充當(dāng)數(shù)據(jù)分析師的角色，其實(shí)可以做的事情很多，例如：
1. 成為ERP系統(tǒng)的智能助理，用戶對(duì)于ERP不熟悉時(shí)，可以實(shí)時(shí)向智能助理提問(wèn)來(lái)完成自己想要的功能。
2. 代替一般排產(chǎn)算法，因?yàn)锳I大模型包含了當(dāng)前廠里的所有加工數(shù)據(jù)，所以借助AI大模型來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃制定更為科學(xué)和高效，相比于傳統(tǒng)的排產(chǎn)算法往往專注于發(fā)貨日期、產(chǎn)品類型等單一指標(biāo)，AI大模型的考慮會(huì)更周到。
3. 不止可以和ERP進(jìn)行融合，還可以和MES系統(tǒng)進(jìn)行融合，可以提供例如設(shè)備故障預(yù)測(cè)，質(zhì)量預(yù)測(cè)，生產(chǎn)參數(shù)指導(dǎo)等功能。
